購買步驟說明和訂房步驟說明
購買搶房Q&A 帳號Q&A 訂房Q&A 其它Q&A
Q01. 繳費期限
繳費期限在訂購後隔日下午2點。
Q02. 代收轉付收據
旅行業因行業特殊,交易開立專用收據,和一般營業用發票不同,依房價款總額開立「旅行業代收轉付收據」給客戶,效用等同於統一發票,唯獨不可抵扣稅額及參加統一發票對獎活動。旅行業者雖無須開立統一發票給予消費者,但是一定開立「旅行業代收轉付收據」,若經稅捐稽徵機關查獲未依規定 開立收據,將依捐稽徵法第44條規定,按收取價款總額5%罰鍰。
Q03. 如何付費? 有哪些付費方式?

2016線上旅展期間(2016/5/11-5/31)因商品數量有限,為了立即確認,故付款方式僅提供『線上刷卡』付款服務。

Q04. 為什麼付費失敗?

線上刷卡:交易失敗請檢查您輸入的資訊是否有誤,或信用卡額度是否不足。其餘問題請聯繫發卡銀行。

其他付款方式:ATM、7-11、全家等付款方式皆是專屬付款帳號,您輸入的金額、帳號務必正確才能成功繳款喔。 。

Q05. 訂單明細查詢說明

你可登入四方通行帳號中心,進入搶房管理後即可查詢訂單。

待繳款:已完成訂購但尚未確認收到款項的訂單。若您使用線上刷卡,我們仍會進行查驗,確認無誤後您就可以使用了。

未使用:您已購買且尚未使用訂房的搶房訂單皆在此處。

待排房:根據您的訂房需求日期,正在詢問飯店是否有房。若已排房成功,訂單將自動歸類至”已使用”狀態。

已使用:您購買且已使用的搶房商品訂單,可在此處點擊後查詢訂房訂單資料。

訂單明細:您所有下訂的搶房訂單皆彙整於此。

Q06. 訂購之後可以更改數量/付費方式嗎?
訂購完成之後就無法再修改數量,若要變更須請您重新下單哦。如需變更付款方式,請您登入帳號至搶房管理,找到您需要變更的訂單後,點擊”選擇其他付款方式”即可。如您已付款完成,就不能再變更喔。
Q07. 販賣結束的好康還可以再訂購嗎?
販賣結束之後就無法再訂購哦,若飯店有再提供優惠會有另一個好康開團哦。
Q08. 訂購後何時可以訂房?

四方通行確認到款項之後就可以開始訂房了哦。

線上刷卡成功後,訂單狀態為:付款確認中,是因為四方通行會再次查驗刷卡資訊。確認無誤後即可使用訂房。

Q09. 使用有期限嗎?
有的,須依您所購買的搶房商品的優惠期限為主哦。
Q10. 訂購後,如果取消訂單會扣手續費嗎?

搶房商品於您付款完成後,在尚未確認訂房前辦理取消作業,我們都會全額退款給您。

Q11. 未使用的訂單是否有保留期限?
因商品皆有使用期限,您的搶房訂單在超過使用期限後,起始日以最後訂房日起算保留一年後刪除。